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Tome decisiones más eficientes con una mayor visualización del rendimiento y los costos de cobertura de personal.

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Optimice a su personal para prestar el mejor servicio al cliente.

Tome decisiones proactivas de acuerdo con los datos que aumentan la productividad y las ganancias con una mejor visualización de los principales indicadores.

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Esfera de reloj analógico

Consulte la disponibilidad del empleado

Tom revisa su panel de control diario y obtiene un análisis rápido y en tiempo real de las horas reales en comparación de las planificadas, el tiempo extra, las ausencias y los costos de cobertura de personal de sus empleados.  

Revise cómo con Workforce Analytics™
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quién ha terminado
Esfera de reloj analógico

Reciba notificaciones automáticas

Los indicadores con código de color de inmediato llaman la atención de Tom hacia el impacto del umbral de tiempo extra. Él toma medidas correctivas antes de que los costos de tiempo extra afecten gravemente los márgenes de utilidad.

El supervisor identifica las horas de inactividad o el tiempo perdido y reasigna a los empleados según sea necesario.

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