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SECTOR Retail Limpiar todos los filtros
El consumidor está enfocado en la “experiencia”

El consumidor está enfocado en la “experiencia”

Los Retailers de Latinoamérica experimentan nueva competencia que se caracteriza por más personalización, cercanía con el cliente y continua guerra de precios; lo que hace más difícil diferenciarse, y ocasionando presión de márgenes, menor rentabilidad y menor productividad.

Grabaciones de webinars |
  • Conjunto de aplicaciones Workforce Central

  • Administración de personal

  • Customer Success

Gestionando el Ausentismo para impulsar la Productividad del Negocio

Gestionando el Ausentismo para impulsar la Productividad del Negocio

La temporalidad juega un papel sumamente importante en los negocios donde vendemos productos o brindamos servicios. Para satisfacer los diferentes volúmenes de demanda, es necesario gestionar adecuadamente al personal. Descubra cómo garantizar el máximo rendimiento de su establecimiento, a través de la administración efectiva y optimización del tiempo de los colaboradores.

Grabaciones de webinars
Administración de la Fatiga en las Organizaciones

Administración de la Fatiga en las Organizaciones

En la actualidad dado el paso frenético del trabajo, el agotamiento diario de sus empleados parece ser inevitable. No tiene que ser de esta forma, al usar tecnología y al crear una cultura de conciencia acerca de la fatiga y el agotamiento en las organizaciones. De esta forma las organizaciones pueden retener a sus mejores empleados y ayudarles a mantenerse productivos, comprometidos y desarrollando sus habilidades.

Grabaciones de webinars |
  • Workforce Absence Manager

Aproveche el servicio deficiente de su competidor a través de administración superior de la fuerza de trabajo

Aproveche el servicio deficiente de su competidor a través de administración superior de la fuerza de trabajo

Las altas expectativas de los clientes se reflejan en los balances generales de los detallistas.

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  • Administración de personal

Compromiso de empleados: Contra viento y marea

Compromiso de empleados: Contra viento y marea

Su Fuerza Laboral puede estar integrada hasta por cinco generaciones diferentes de personas, cada una con necesidades distintas. ¿Cómo usar la tecnología para resolver este dilema y aumentar el compromiso con su organización?

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  • Conjunto de aplicaciones Workforce Central

  • Administración de personal

Compromiso de empleados: El nuevo papel protagónico para Retail

Compromiso de empleados: El nuevo papel protagónico para Retail

Para que los retailers se mantengan relevantes frente a la competencia deben asumir la importancia de sus empleados para mejorar su imagen, impulsar las ventas y dar un excelente servicio al cliente. ¿Qué tan importante es esto para su organización?

Infografía |
  • Workforce Analytics

  • Administración de personal

El estado de la fuerza de trabajo en Retail: Mexico y Brasil

El estado de la fuerza de trabajo en Retail: Mexico y Brasil

El estado de la fuerza de trabajo en Retail: Mexico y Brasil

Reportes de analistas |
  • Administración de personal

El Estado de la Fuerza de Trabajo en Retail: Teniendo una Visión Global

El Estado de la Fuerza de Trabajo en Retail: Teniendo una Visión Global

Empresas globales utilizan herramientas tecnológicas que automatizan sus procesos y les facilitan ofrecer un buen servicio al cliente.

Reportes de analistas
El Futuro del Retail - Hoy

El Futuro del Retail - Hoy

Para crear una constante satisfacción al cliente, los mejores Retailers están apoderándose y fortaleciendo el desarrollo de sus empleados utilizando herramientas de la Nueva Generación para la Administración de la fuerza laboral que incluyen; movilidad, administración de tareas y análisis de datos. ¿Su personal está listo para atender al cliente del futuro? Descúbralo bajando el documento El Retail del Mañana – Hoy.

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  • Workforce Analytics

  • Planificación de horarios de los empleados

Estrategias de Tiempo y Asistencia para la Fuerza Laboral Moderna

Estrategias de Tiempo y Asistencia para la Fuerza Laboral Moderna

La tecnología evoluciona cada día para ofrecer mejores herramientas en todos los aspectos de nuestras vidas. Descubra cómo aprovechar estos avances para mejorar los procesos de la administración de su fuerza laboral.

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  • Workforce Analytics

  • Analíticos