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El verdadero impacto del Ausentismo Sobre las Operaciones de Tiendas y el Compromiso de Empleados
La encuesta analizó el impacto del ausentismo en retail viendo estragos en las operaciones en tienda, productividad y satisfacción del personal.
¿Porqué y cómo las Tiendas Físicas son importantes y exitosas hoy?
El gran reto de las empresas enfocadas en Retail es el entregar una experiencia de cliente de calidad y a la par, contar con una fuerza laboral comprometida para llevarlo a cabo.
El consumidor está enfocado en la “experiencia”
Los Retailers de Latinoamérica experimentan nueva competencia que se caracteriza por más personalización, cercanía con el cliente y continua guerra de precios; lo que hace más difícil diferenciarse, y ocasionando presión de márgenes, menor rentabilidad y menor productividad.
Redefiniendo la Eficiencia del Retail con el Poder del Capital Humano
RIS (Retail Information Systems) realizó un estudio en 2016 para determinar el nivel de madurez de las organizaciones relacionado a la tecnología para administrar al Capital Humano en la Industria de Retail. De esa investigación se definieron cuatro fases claves de madurez; básica, intermedia, avanzada y tecnología de vanguardia.
¿El Compromiso de Empleados es el Impulsor del Éxito?
El Reporte Compromiso Laboral de Kronos resalta algunos de los problemas importantes que las compañías están enfrentando y algunos descubrimientos sorprendentes en relación a la falta de generación de un compromiso real en organizaciones conocidas públicamente y el gran costo de oportunidad incurrido a través de tareas administrativas crecientes.
Hoja de datos de Workforce Budgeting
Poderosas aplicaciones de elaboración de presupuestos permiten que las cadenas minoristas colaboren y creen mejores presupuestos mediante el uso de datos en el nivel de tienda para conformar el plan anual.