El verdadero impacto del Ausentismo Sobre las Operaciones de Tiendas y el Compromiso de Empleados

La encuesta analizó el impacto del ausentismo en retail viendo estragos en las operaciones en tienda, productividad y satisfacción del personal.

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El consumidor está enfocado en la “experiencia”

Los Retailers de Latinoamérica experimentan nueva competencia que se caracteriza por más personalización, cercanía con el cliente y continua guerra de precios; lo que hace más difícil diferenciarse, y ocasionando presión de márgenes, menor rentabilidad y menor productividad.

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