Los retailers que operan a través del globo tienen problemas únicos cuando se trata de encontrar, retener y desarrollar la fuerza de trabajo ideal para cumplir con sus metas empresariales

El Estado de la Fuerza de Trabajo en Retail: Teniendo una Visión Global

Entre enero y septiembre de 2013, Aberdeen encuestó más de 220 organizaciones de retail en cuatro regiones — los Estados Unidos (EUA), Europa Occidental, China y México / Brasil — para entender mejor estos problemas. Mientras requerimos dar un mejor servicio a los clientes y mejorar la productividad del trabajo repercutiendo a través de todas estas regiones, hubo diferencias importantes en cómo estas organizaciones se dedicaban a estos objetivos y el rol que jugó la fuerza de trabajo y la tecnología de gestión de la fuerza de trabajo ó para lograrlas. Este i nforme examina estas diferencias y cómo pueden fusionar las organizaciones su estrategia y tecnología de la fuerza de trabajo para lograr resultados de negocios.