El Estado de la Fuerza de Trabajo en Retail: México y Brasil

El reciente informe sobre el Estado de la Fuerza de Trabajo en Retail: México y Brasil, realizado y publicado por Aberdeen Group, muestra que la mayoría de los retailers Mexicanos están perdiendo oportunidad de venta - el consumidor de hoy está en busca de un servicio con un valor agregado y esperando la mejor experiencia en tienda.

Para involucrar a estos compradores y desarrollar una base de clientes leales a largo plazo, los retailers de Latinoamérica necesitan considerar opciones tales como la automatización y la integración de sus sistemas de gestión de fuerza de trabajo, para lograr tomar decisiones en tiempo real que son necesarias para crear experiencias del cliente más interesantes y productivas.