El Consumidor Social está enfocado en la "experiencia", generando consumidores más exigentes y mejor informados, sensibles a mala experiencia y mal servicio, que reducen la lealtad y la pérdida de Ventas. Esto a su vez, está ligado a la experiencia y compromiso de tus colaboradores, quienes son los principales impulsadores de la satisfacción de clientes.

El consumidor está enfocado en la “experiencia”

Te invitamos a ver este webinar Aprovechando la Transformación Digital en el Retail (2018) en donde presentamos cómo incrementar la productividad laboral a través de tu personal para ofrecer una experiencia superior al cliente, evitando problemas de rentabilidad, adquiriendo una ventaja competitiva y logrando los resultados de negocio.