Workforce Task Management

Simplifique la ejecución en la tienda con una plataforma fácil de usar

La integración real mantiene los ingresos, los márgenes y el cumplimiento en los niveles planificados.

Hasta ahora, las organizaciones de mercados minoristas y hospitalidad han gestionado la ejecución en tienda y administración de tareas con sistemas manuales o no integrados, lo cual tiene como resultado la pérdida de productividad y dificultades de comunicación entre la empresa y las ubicaciones. Con una administración de campo y empresarial que cuenta con una visualización insuficiente para hacer responsables a las ubicaciones, no es extraño que los ingresos, márgenes y el cumplimiento sufran un impacto negativo.

Ejecución optimizada en la tienda mediante un proceso comprobado de cuatro pasos.

 WFC Workforce Task Management Feature 1 - MX

Cree: Garantice la coherencia con los flujos de trabajo guiados

La empresa puede crear y administrar proyectos con facilidad de forma coherente con un flujo de trabajo intuitivo que los guía en el proceso de la creación de proyectos, tareas y subtareas. La empresa puede asignar proyectos a una ubicación particular o un grupo de lugares, y según departamento, con lo que prioriza los proyectos en tres niveles. Finalmente, pueden adjuntar documentos, URL e imágenes para proporcionar instrucciones para una ejecución precisa.

WFC Workforce Task Management Característica 2

Apruebe: Permita que los encargados tomen decisiones eficientes e informadas

Kronos® Workforce Task Management™ le proporciona a los encargados la cantidad adecuada de información para aprobar o aplazar proyectos. A primera vista, pueden ver los proyectos prioritarios (por ej. retiro de productos) y liberar rápidamente los que se ejecutarán. Este proceso de aprobación no solo mejora la eficiencia de los encargados, sino que garantiza que las tiendas reciban los proyectos de forma oportuna para que puedan ejecutarlos según la programación predeterminada.

WFC Workforce Task Management Feature 3 - MX

Ejecute: Optimice la comunicación e impulse la productividad

Los gerentes tienen acceso directo a una lista de proyectos organizada para hacer seguimiento a los proyectos asignados, tareas y subtareas relacionadas. Pueden asignar tareas a empleados individuales y hacer un seguimiento del tiempo que tarda completar una tarea. Los gerentes pueden acceder fácilmente a las URL, los documentos y las imágenes que la empresa adjunta al crear un proyecto, y adjuntar su propia imagen en cuanto el proyecto se haya completado, el que mejorar la ejecución coherente en todas las ubicaciones y el cumplimiento con los requisitos corporativos.

 WFC Workforce Task Management Característica 4

Verifique: Identifique los proyectos en riesgo y haga un seguimiento del cumplimiento

Los paneles entregan a los supervisores de campo y ejecutivos acceso a información específica para sus roles y responsabilidades. Así pueden identificar proactivamente los proyectos en riesgo, mediante los indicadores de estado codificados por colores en tiempo real de todos los proyectos activos que se han liberado para las ubicaciones en su dominio. Las tiendas se responsabilizan por la realización oportuna y coherente de los proyectos en todas las ubicaciones, lo que garantiza el cumplimiento, especialmente con respecto a la ejecución de los proyectos relacionados con emergencias.

Aumente la responsabilidad y productividad con una solución completa e integrada

Cuando los gerentes de campo y la empresa no tienen la suficiente visualización, es imposible lograr que las ubicaciones se hagan responsables por una ejecución de proyectos oportuna y uniforme. La comunicación clara o informada entre la empresa y las ubicaciones no debería ser una excusa para que las tiendas no cumplan las expectativas de la empresa, y con Workforce Task Management no es así.

  • Productividad

    Las comunicaciones optimizadas entre la empresa y las tiendas mejoran la productividad

  • Visualización

    Las previsiones laborales detalladas se desglosan según cobertura de personal directa e indirecta

  • Aumento de las ventas

    Las ventas aumentan a medida que se completan tareas a tiempo y de forma constante en las ubicaciones

  • Movilidad

    La funcionalidad móvil permite que los supervisores puedan asignar tareas mediante su tablet cuando caminan por la tienda