Desafíos

El sistema de pago de nómina descentralizado de Con-way Inc. tenía como consecuencia pagos mal calculados, sobrepagos, costos considerables en hojas de horas y necesidades considerables de almacenamiento para las hojas de horas procesadas (tanto como incluso un año de registros en muchas ubicaciones). Los supervisores de primera línea tenían problemas para medir la productividad para satisfacer los niveles de servicio al cliente y Con-Way necesitaba visualización de la información que les pudiera ayudar a controlar los costos de cobertura de personal y mejorar la productividad del personal.

Lo que Con-Way necesitaba era una solución que pudiera hacer lo siguiente:

  • Apoyar las necesidades de administración de nómina de pago de los más de 22.000 empleados dentro de diversas categorías de puestos
  • Liberar a los supervisores para otras actividades mientras mejora la precisión del pago de la nómina
  • Controlar mediciones clave, como el tiempo extra y la asistencia de los empleados
“Con Kronos, confiamos en que pagaremos a 22.000 empleados de forma precisa todas las semanas. [Y] tener acceso a información de cobertura de personal oportuna permite a nuestros gerentes de Operaciones administrar de mejor forma sus establecimientos”.

Bryan Beazley
Gerente de Proyecto

Soluciones

Kronos ayudó a Con-way a pagar de forma precisa a los empleados, proporcionar a los supervisores visualización y control de las mediciones clave de cobertura de personal para administrar sus establecimientos y costos de cobertura de personal, y reducir los problemas de incumplimiento mediante el seguimiento y la validación de las horas de cada empleado.

Workforce Timekeeper

  • Lleva un seguimiento, administra y controla las horas y la asistencia de los empleados para reducir la inflación y los errores manuales del pago de nómina
  • Impone y lleva un seguimiento de los requisitos complejos de cumplimiento como la Ley de Normas de Empleo Justo (FLSA, por sus siglas en inglés), la Ley de Cuidado de la Salud a Bajo Precio (ACA, por sus siglas en inglés) y las reglas sindicales para minimizar el riesgo de incumplimiento

Terminal Kronos 4500

  • Minimiza los errores del ingreso de datos y aplica las políticas de asistencia y pago en el momento del registro del marcaje
  • Mejora la productividad del personal ya que entrega acceso a la información de autoservicio a los empleados, como las horas planificadas y los saldos de tiempo libre remunerado, lo que libera a los supervisores para que trabajen en actividades de mayor nivel

Resultados

Hoy, Con-way confía que se le pagará a 22.000 empleados de forma precisa todas las semanas. Toda la información de administración de horas se exporta de la aplicación Workforce Timekeeper directamente del pago de la nómina, lo que libera a los supervisores para otras actividades mientras mejora la precisión de la nómina de pago. La solución ha permitido que los supervisores administren con mayor facilidad la asistencia y apliquen las políticas de forma coherente. Con la información de Kronos, los supervisores pueden relacionar sus costos de cobertura de personal con la cantidad de envíos e ingresos para medir diariamente el rendimiento o con mayor frecuencia, si es necesario. Con-way también usa Kronos para llevar un seguimiento de dónde se acumulan en realidad los costos de cobertura de personal para tener una contabilidad más precisa.

+ DE 22.000 EMPLEADOS

reciben su pago de forma precisa todas las semanas
gracias a la captura de datos confiable

VISUALIZACIÓN DE
MEDICIONES DE COBERTURA DE PERSONAL

ayuda a controlar los costos
y mejorar la productividad