Desafíos

Como uno de los sistemas católicos de salud más importante en EE. UU., CHRISTUS Health necesitaba una solución de administración de personal única para toda la empresa, que pudiera permitirles controlar de forma eficiente la administración de horas y la productividad, mientras identificaban las mejoras potenciales en el ahorro de cobertura de personal. Proporcionar atención clínica de alta calidad era difícil sin una forma de llevar un seguimiento sistemático de los costos de cobertura de personal y productividad, ya que CHRISTUS Health tenía seis sistemas en funcionamiento para horas y asistencia entre más de 25.000 personas en más de 40 hospitales.

Lo que el CHRISTUS Health necesitaba era una solución que pudiera hacer lo siguiente:

  • Estandarizar las estadísticas de carga de trabajo para evaluar el rendimiento en los departamentos del hospital
  • Entregar datos de productividad regional y por departamento
  • Fusionar 13 sistemas de tiempo y asistencia de personal en uno solo
  • Automatizar los métodos de administración de horas y asistencia para entregar más precisión y permitir ahorro en los costos
“Observamos mejoras generales importantes en nuestros costos de cobertura de personal como consecuencia de las implementación combinada de Workforce Central y Visionware de Kronos”.

Kim Trahan
Gerente sénior de Proyectos

Soluciones

Workforce Analytics

  • Mide y analiza el rendimiento del personal para obtener visualizaciones continuas
  • Lleva un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento que afectan sus costos de cobertura de personal y la productividad

Workforce HR

  • Controla los costos y mejora la productividad de R.H. mediante la eliminación de la necesidad de ingresar datos en distintos sistemas     
  • Reduce el riesgo con una sola solución para solicitar, almacenar y acceder a la información del personal
  • Administrar el talento con automatización que reduce las tareas tediosas y permite que los empleados se centren en lo que hacen mejor

Workforce Timekeeper

  • Lleva un seguimiento, administra y controla las horas y la asistencia de los empleados para reducir la inflación y los errores manuales del pago de nómina
  • Impone y lleva un seguimiento de los requisitos complejos de cumplimiento como la Ley de Normas de Empleo Justo (FLSA, por sus siglas en inglés), la Ley de Cuidado de la Salud a Bajo Precio (ACA, por sus siglas en inglés) y las reglas sindicales para minimizar el riesgo de incumplimiento

Resultados

Con potentes herramientas de planificación de horarios, administración de horas y análisis de Kronos, CHRISTUS Health fue capaz de obtener un mayor entendimiento de sus complejas operaciones comerciales con continuidad total en todos los establecimientos. Después de un año de implementación, CHRISTUS Health notó ahorros importantes en los costos relacionados con la cobertura de personal, así como una supervisión y administración de productividad mejoradas. Poner en funcionamiento una organización de 25.000 personas con un nuevo sistema demostró ser un proceso perfecto con Kronos, que fusionó 13 sistemas distintos de horas y asistencia en uno solo. La estandarización de las estadísticas ha permitido que el liderazgo sénior revise el rendimiento con una funcionalidad que antes no era posible.

INFORMES ESTANDARIZADOS

mejoran las operaciones
y aumentan los ahorros en cobertura de personal

13 SISTEMAS
FUSIONADOS

para entregar continuidad a 25.000 empleados
en las 40 ubicaciones del hospital