Desafíos

Con la operación de 30 sucursales con servicios de atención domiciliaria para 30.000 pacientes a diario, los supervisores de Advanced Home Care demoraban ocho horas en cuadrar las horas de los empleados cada período de pago quincenal. Las selecciones de códigos incorrectos de facturación y seguimiento de horas, así como memorias defectuosas, tenían como consecuencia en un índice de error del 30 por ciento. Por lo general, el personal clínico esperaba hasta el término del período de pago para ingresar sus horas diarias y los códigos de facturación de las consultas de los pacientes, lo que creaba más espacio para la imprecisión.

Lo que Advanced Home Care necesitaba era una solución que pudiera hacer lo siguiente:

  • Llevar un seguimiento preciso de las horas y los códigos de facturación de 1.500 empleados
  • Gestionar los riesgos de incumplimiento asociados a las correcciones del pago de nómina.
  • Reducir los costos de cobertura de personal asociados al seguimiento manual de las horas de los empleados
“De acuerdo con lo que pagábamos en puntos de bonificación para los códigos de consulta antes de usar Kronos, ahorramos aproximadamente USD 445.000 al año para el mismo nivel de empresa”.

Christina Dunn
Directora

Soluciones

Una solución de administración de personal de Kronos for Healthcare que optimiza las horas y la asistencia, la nómina de pago y los RR. HH. para aumentar la productividad, controlar los costos de cobertura de personal y reducir los riesgos de incumplimiento.

Workforce HR

  • Controla los costos y mejora la productividad de R.H. mediante la eliminación de la necesidad de ingresar datos en distintos sistemas     
  • Reduce el riesgo con una sola solución para solicitar, almacenar y acceder a la información del personal
  • Administrar el talento con automatización que reduce las tareas tediosas y permite que los empleados se centren en lo que hacen mejor

Workforce Payroll

  • Administra diversos requisitos de pago de nómina por tipo de puesto, ubicación y clasificación
  • Administra las 38.000 reglas de pago para cumplir con los acuerdos sindicales de negociación

Workforce Timekeeper

  • Lleva un seguimiento, administra y controla las horas y la asistencia de los empleados para reducir la inflación y los errores manuales del pago de nómina
  • Impone y lleva un seguimiento de los requisitos complejos de cumplimiento como la Ley de Normas de Empleo Justo (FLSA, por sus siglas en inglés), la Ley de Cuidado de la Salud a Bajo Precio (ACA, por sus siglas en inglés) y las reglas sindicales para minimizar el riesgo de incumplimiento

Resultados

Con la solución de Kronos, Advanced Home Care prácticamente ha eliminado las correcciones de los recibos de pago (lo que reduce su riesgo de incumplimiento y aumenta la productividad) y ha ahorrado más de USD 900.000 anuales en cobertura de personal y horas. Ahora, la organización confía en que a los empleados se les paga correctamente y que se ahorra más dinero debido a la asociación y la aplicación de los códigos de facturación de empleados más coherentes. A diez meses de la publicación de la solución de Kronos, la solución, por sí misma, recuperó la inversión. La solución de Kronos redujo los niveles de estrés de forma importante gracias a que permite a los empleados conocer, de forma cómoda, lo que se les pagará de forma oportuna y correcta.

USD 466.000

de ahorro anual en horas

USD 445.000

de ahorro anual en cobertura de personal