Cartera de servicios de soporte al cliente

Proteja su inversión durante la vida del producto

Servicios de soporte: Soporte Oro

Tenga acceso a

• archivos técnicos que mantienen actualizado a su personal
• las mejoras de producto más recientes y actualizaciones de impuestos para incrementar el desempeño y mejorar la capacidad de cumplimiento de normas
• requerimientos reglamentarios y otra información crítica para sus gerentes de recursos humanos y nómina

Servicios de soporte a equipos

Servicio Depot Exchange

Una opción rentable de servicio a equipos si se siente a gusto con instalar sus propias terminales. Le envíamos una unidad de reemplazo de Kronos por anticipado con entrega al día siguiente; cuando la reciba, envíe la unidad descompuesta a Kronos para su reparación.

Servicio Depot Repair

Cuando su organización desea tener a la mano su propio inventario de terminales de repuesto. Envíe las terminales descompuestas a Kronos, y las repararemos y devolveremos a más tardar en 10 días hábiles.

Si es cliente de Kronos y necesita soporte técnico inmediato, sírvase visitar el Customer Portal e inicie un caso.